法治中国廉政网视讯：火车是我们出门旅行最重要的交通工具之一，随着我们国家科技的不断发展，火车的速度也是比几年前提高了好几倍，当然，火车上列车长、乘务员的服务态度包括素养方面也是大大的提高了很多。
    2019年9月8号早上10:45分左右，我乘坐K268怀化-北京西的列车在回单位（北京）参加高峰论坛会议的途中，就发生了这样一件事，当时，我手机刚好没电了，卧铺6号车厢里的插座我全部试了都没电，其他铺位的人告诉我这几个都没有电，坏的，后来我就以一名合法公民的身份找到6号车厢的乘务员，告知本截车厢的插座都没有电，这样如何给乘客提供更优质的服务呢？乘务员的回答很是贴心，称自己对这方面不懂，马上联系上面领导来协同解决此事，我心想，这都是推卸责任，随便把我打发了，过了一会，乘务员过来告诉我列车长马上过来帮忙解决，我想真的假的，我就随口一说列车长会亲自过来？？没想到，大约一分钟左右，列车长过来带了一名电工师傅，找到了我询问了情况后就挨个检查插座，最后检测到是插座内部线路熔断了，声称回去之后立马解决此事，并在车厢里挨个通知大家要充电请联系乘务员在乘务员室充电，或者去其他车厢也可以，顿时让我感觉内心有一种激动感，一个小小的举动居然让一名列车长亲自来为大家做解释，真是列车上也有不一样的温暖啊！
    希望这样的温暖能够笼罩所有的列车，让我们的出行更加的贴心，更加的温暖。