搭建“警民驿站”服务到群众家门口
2019/11/1 9:15:52 来源:法治中国廉政网视 作者:张钧 项亮
法治中国廉政网视讯:丹东市公安局元宝区七道派出所派出所以“多元化化解矛盾、全时空守护平安、零距离服务群众”枫桥经验为指引,创新推出“警民驿站”警务模式,实现社区、警务互动,警民共建双赢。
坚持全所一半警力下沉一线,每周三必须赴社区办公,开展基础数据采集、矛盾纠纷化解、政策宣传、治安防范等工作。通过日常走访与定期召开“社区居民评议会”,主动了解群众意愿和诉求,总结出一套“家常式谈天、朋友式沟通、测绘式记录”的走访工作模式,推动“警民驿站”制度成为上情下达、下情上传的桥梁纽带。
把服务群众作为“警民驿站”工作的出发点和落脚点,将群众提出的所需、所求、所盼,通过民警多跑腿,实现群众少跑腿甚至不跑腿,以民警的“辛苦指数”换群众的“幸福指数”。今年以来,为老弱病残等特殊群体累计上门办证40余次,上门送证53次。
压实辖区民警和社区工作人员动态排查责任,建立矛盾纠纷联动处置工作机制,对婚姻家庭、邻里界址等小矛盾小纠纷,邀请社区干部、老党员、“老娘舅”等力量,多方化解多元调处,确保矛盾纠纷不升级、不上交。今年以来,共排查化解各类小矛盾小纠纷60余起。