法治中国廉政网视四川讯(李佳芳 通讯员 柯林)：为认真贯彻落实党中央、省委、市委和上级公安机关近期部署疫情防控阻击工作措施和要求，四川省广元市公安局交警支队日前下发紧急通知，要求全市各级交警事故处理部门扎实抓好当前道路交通事故处置工作，确保疫情防控期间道路交通事故处理工作平稳、有序开展，切实为打赢疫情防控阻击这场没有硝烟的战争创造有利条件。

要求严格履职尽责。要高度重视疫情防控期间道路交通事故处置工作，进一步增强工作责任感和紧迫感。要根据本地疫情防控工作整体部署，结合工作实际，制定切实可行工作预案，加强组织领导，强化值班备勤，落实安全防护，细化工作流程，明确职责分工，特别是针对可能出现的涉及疫区人员、车辆以及运送防疫物资车辆发生的事故，要明确处置方法和应对措施，确保事故得到及时、妥善处置。要加强预案演练，确保事故发生后能及时启动预案，积极会同有关部门做好事故现场救援和处置。要坚持严格、规范、文明执法，积极争取群众理解、支持，防止发生矛盾冲突，避免引发不良舆情。

要求依法分类处置。对于轻微事故或适用简易程序处理的事故，要引导当事人利用“12123”等在线快处平台进行网上在线快速处理，尽可能减少现场处置。对于需要进行现场处理的事故，现场处置前要先期了解事故车辆、人员相关情况，对于存在疫情风险的，要第一时间报告当地疫情防控部门，按照疫情防控部门的要求，在确保安全的前提下开展事故调查处理工作。对于运送鲜活农产品、生活必需品、防疫等物资以及执行疫情防控任务的车辆发生事故的，在核实信息、固定相关证据后尽快放行，车辆损坏严重的，要及时组织救援，并协助联系车辆转运。

要求提升服务水平。要充分发挥事故快处快赔工作机制的作用，通过远程视频处理、互联网在线快处等方式远程指导事故当事人固定证据、远程确定责任。要积极推行道路交通事故网上调处模式，鼓励当事人网上提交调解申请、在线委托鉴定、在线进行调解、在线司法确认、在线起诉立案、在线理赔。要合理安排事故当事人到事故处理场所办理相关业务的时间，避免事故当事人集中聚集。要尽可能为事故当事人提供宽敞、通风良好的等候区域，并加强场所消毒管理，减少疫情扩散风险。