本网讯(李佳芳 通讯员 胡子聪 严翰薇) 群众无小事，细微显真情，大亚湾公安始终将人民的利益放在首位，积极为群众排忧解难，用真心为群众做好事、解难题。

抵达现场后，洪琪瑜发现老人身高约一米五，满头白发，背着一个绿色的斜挎包。洪琪瑜、冯嘉定在现场尝试与老人沟通，但是老人家年纪较大记性不好，又不记得自己家庭住址及家人联系方式。随后，值班警力先将老人接回派出所，再进行进一步处置。

回到中心区派出所后，洪琪瑜看到门口的智慧门禁，立即联想到派出所一直在推广“湾区E网通”门禁系统，于是回家。

约20分钟，一名男子神色匆忙的来到派出所，看到在值班室内安然无恙的家人，喜悦的心情溢于言表。

“太感谢你们了!人民警察为人民，你们当之无愧!”老人家属拉住洪琪瑜的手激动不已的说道。

洪琪瑜表示，这是自己的工作职责，同时他还叮嘱老人家属要加强对老人的安全监管，切勿让老人独自外出。