本网讯:为积极践行新时代“枫桥经验”,全力维护辖区社会和谐稳定,青河县公安局将矛盾纠纷排查化解作为重点工作,不断创新工作方法,推动多元力量协同融合,持续提升矛盾纠纷源头治理效能。
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“警格+网格”双网融合排查矛盾无死角
青河县公安局积极推动“警格+网格”双网深度融合,将警务室民警与网格员紧密捆绑。民警们凭借对辖区治安的敏锐洞察力,网格员依靠对居民情况的熟悉了解,共同深入社区的每一个角落。无论是老旧小区里邻里间的琐事,还是商业街区的经营纠纷,都逃不过他们的“火眼金睛”。
2月16日,青河县公安局城镇派出所民警在入户走访时,发现并调解了一起因楼上住户李某家水管老化漏水导致楼下饭馆厨房天花板损坏的邻里纠纷。民警吾杰提别克·木拉尔别克经过耐心劝解,从法理和情理两方面做工作,最终促使双方达成和解:李某同意修复自家水管并承担饭馆天花板及泡水电路的维修费用,饭馆经营者马某不再追究其他责任,邻里关系得以修复。
据统计,今年以来通过“警格+网格”双网融合机制,青河县公安局共开展集中排查行动5次,走访群众2000余户,成功排查出各类矛盾纠纷隐患80余处,真正做到了将矛盾纠纷发现在早、处置在小。
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“警务室+调解团”协同发力化解矛盾有妙招
为提升矛盾纠纷化解的专业性和实效性,青河公安精心打造了一套以“纠纷调解”为核心,兼具“民生服务”与“巡逻宣防”功能的综合服务体系。大力推动群防群治组织建设,成功孵化培育出融调解室、访和调解室等多个调解品牌,逐步构建起集矛盾调解、法律咨询、心理疏导等多功能于一体的“一站式”矛盾调解平台。
1月15日,青河镇中心商业街经营日用品店的张某和经营文具店的李某,因货物堆放占用公共通道发生激烈争执,互不相让甚至差点动手。青河县公安局民警接警后第一时间赶到现场制止冲突,联系“公调对接”调解团队。调解专家从邻里关系、法律法规、商业经营长远利益等角度,经过3个小时耐心劝解,双方认识错误,达成和解协议,清理公共通道并握手言和,承诺友好相处。
今年以来,已成功调解各类复杂矛盾纠纷20余起,调解成功率达到95%以上。这种专业高效的调解模式,既减轻了公安机关的工作压力,又为群众提供了更加便捷、公正的矛盾解决途径。
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“线上+线下”齐发力,法治宣传润人心
青河县公安局全局上下深知,预防矛盾纠纷的发生,法治宣传教育至关重要。为此,全县民辅警充分利用线上线下两种渠道,开展全方位、多层次的法治宣传活动。
线下,青河公安借助“百万警进千万家”活动、法治宣传活动等契机,采用群众喜闻乐见、通俗易懂的形式开展普法宣传5次。通过案例讲解、法律知识问答等方式,积极引导群众树立法治观念与思维,倡导群众善用法律法规,全力营造依法解决问题的良好社会环境。
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线上,青河县公安局借助微信公众号、微博等新媒体平台,定期发布法律知识科普文章、案例分析短视频等内容,以群众喜闻乐见的方式传播法治理念。同时,通过线上互动,及时解答群众提出的法律问题,为群众提供法律咨询服务。
通过持续不断的法治宣传教育,辖区群众的法治意识明显增强,越来越多的人在遇到矛盾纠纷时,能够自觉运用法律手段解决问题,从源头上减少了矛盾纠纷的发生。
青河县公安局在矛盾纠纷化解工作中的积极探索和有效实践,为维护辖区社会和谐稳定奠定了坚实基础。未来,他们将继续深化创新,不断完善工作机制,以更加坚定的步伐守护一方平安,让群众在新的一年里拥有更多的安全感和幸福感。(新疆青河县公安局供稿)