法治中国廉政网视讯：江苏省镇江市第一人民医院是现有职工2000余名，日均车流量6000辆，人流量4万人，占市区医院接诊总量的37%。2019年以来，镇江市润州区宝塔路派出所共接报涉医警情764起，其中，案件、纠纷类警情数占全所该类警情总数的27%。2019年，宝塔路派出所与镇江市第一人民医院签订共建协议，完善警医联动机制，深入推进“警医互惠”，加快推进医患纠纷预防与化解机制建设，保持对涉医违法犯罪严打高压态势，得到了医院领导、医护人员、患者的一致好评。

一、打击各类涉医违法犯罪“零容忍”。一是打造监控全覆盖的防护网。针对市第一人民医院部分技防设施老化，监控有死角等问题。派出所主动争取医院领导支持，在分局业务部门指导下，深入医院各个角落，将重点部位一一列出，调整摄像头最佳角度，确保安全没有死角。通过多方努力，医院更新换代了一批老旧监控，将平时监控的遗漏角落补齐，打造了一张由700余个探头组成的监控防护网。2019年以来，通过医院视频监控图侦信息，派出所先后打击处理了两个省内专司扒窃患者财物的盗窃团伙，抓获犯罪嫌疑人6名，挽回群众损失数万元，有力维护了医院的平安稳定。二是构筑全方位巡防体系。宝塔所在医院设立了警务室，警务室民警每周不少于3个半天到医院开展接待群众、检查指导医院内部安全保卫等工作，专职协警根据医院接诊情况实行“高峰巡查、平峰坐堂”的勤务模式。为抓好医院周边非机动车被盗问题，宝塔路派出所在医院的主要出入口、街面和易发案部位等，加装警灯5处，安装照明灯箱20处，安排专职巡逻人员驾驶警用电动车在医院周边循环巡逻，不断提高巡逻见警率和管事率。针对近年来医院周边侵财案件发案特点，进一步优化警力配置，牵头院方保卫部门，完善巡防机制，共同开展检查督促，以常态化安全巡查提升医院安全系数，堵塞安防漏洞。今年以来，医院周边侵财类案件发案率较去年同期下降11.3%。三是强化关键点位“重兵把手”。2019年，宝塔路派出所积极向上级部门争取，在市一人医停车场、门诊大厅等13个人流密集的重点部位安装了“人脸识别”系统，通过监控点位人员进行人脸识别，与公安大数据库中的网逃人员进行实时比对，一旦发现可疑人员，系统便会自动报警，医院保卫部门和派出所同时接收到指令，第一时间对可疑人员进行控制核查。系统安装以来，共抓获在逃人员6名，历年逃犯3名，串并破获案件11起。

二、维护医院正常诊疗秩序“零懈怠”。一是重拳出击，清除“三医”问题。“医托”蒙人，“医闹”撒泼，“医赖”蛮缠，对患者的正常就诊造成了巨大影响。为了切实维护好医院就诊秩序和患者消费权益。宝塔所民警定期在市一人医组织宣传活动，向医护人员和患者开展意识防宣传，提高其自防能力。建立“医托”、“医赖”数据库，加大巡查、检查力度，提前做好预防、预警；密切内部防控、警医联动，严打“医闹”违法行为，就医群众满意度逐年提高。通过不懈努力，2019年以来，“三医”问题在市第一人民医院“零发生”。二是搭建平台，妥处医患纠纷。为了构建更加安全、和谐的医疗环境，派出所积极推进医患纠纷预防化解联动机制，主动提出定期召开联席会议，完善与医务科、保卫科等职能部门信息共享机制，建立医患微信群实时共享数据。针对每周医患矛盾，提前介入，研判形势、分析问题、消除隐患，切实保障医院、患者合法权益。2019年，宝塔所共接到市第一人民医院纠纷类警情216起，相比上年下降11.1%，其中医患纠纷54起，涉及病人死亡的5起，经过调解成功化解52起，成功率达96.2%。三是完善制度，规范诊疗环境。结合平时的工作经验和公安机关现场执法规范，宝塔所整理修订了《常见涉医警情规范处置暂行规定》。这部暂行规定的实行，有效地保障了医务人员和患者的人身财产安全，填补了医院在安全保障效能方面的空白。对在诊疗过程中出现过激、违法行为的医护人员进行处罚，同时规范医护人员言行，致力打造一个文明、有序的医疗环境。

三、开启警医互惠绿色通道“零距离”。分局会同市第一人民医院举行医疗救治保健“绿色通道”签字仪式。副区长、分局局长陆金火提出要充分依托市第一人民医院优越的医疗资源、优良的医疗服务，优质的医疗技术，有效保障公安民警、职工和辅警在警务活动中因公负伤、突发疾病后能得到及时、方便、快捷救治，真正把医疗救治保健“绿色通道”办成实事、好事。一是定期开展健康讲座。今年来，为提高民警健康保健意识，组织专家在分局开展健康教育、卫生防病、急救知识培训和讲座5次，为民警讲解体检报告中出现疾病的预防和治疗，引导广大民警注重科学的工作和生活方式，针对一线民警心理压力较大的情况，开展压力排解释放的心理讲座3次。同时，考虑到民警平时工作繁忙，医院安排医护人员到各个派出所进行坐堂问诊十余次，及时解决影响民警健康的突出问题。二是开辟民警就医快速通道。建立民警因公受伤和危重疾病紧急救治“绿色通道”，通过专家面诊、电话询诊、跟踪问诊等多种途径，为民警提供24小时健康服务。2017年12月20日，我分局民警贺设平在与歹徒搏斗过程中胸部中刀，肺部被刺穿，送医时形成了“血气胸”，右肺已经萎缩了三分之二，胸内淤血800cc，情况十分危急。康复医院立即召集多名专家进行会诊，内科、胸外科、ICU等抢救组人员通宵达旦穿梭在手术室，经连续抢救5个小时，贺设平终于脱离了生命危险。三是定期向医院保卫和医务工作者传授防范技能。今年来，宝塔所先后在医院组织开展实战演练和培训5次，教授医护人员防身技巧和应对突发事件的处置方法，开展防盗防诈骗宣传6次，协助医院做好门卫门禁、技防建设、责任落实等管理工作，不断提升医护人员的自我保护能力和医院的防范应急处置能力。四是打造资源共享机制。在积极帮助医院查清无名病人的身份，联系家属的同时，医院定期与派出所共享就诊病人的姓名、住址、联系电话等资源。目前，医院正在筹备在病房门口安装门禁刷卡系统，凡是进入者必须先刷身份证，身份信息同步汇总到公安机关。一方面加强医院的安全保障，另一方面加强了与公安机关的信息传递，做到相互支持，相互配合，进一步提高警务大数据平台中信息的时效性和准确性。