法治中国廉政网视深圳讯(李佳芳 任冠元 蒋磊 杨文涛)：深圳福田两名中考生，在中考前夕身份证不慎遗失，家长和孩子焦急万分，紧急向福田警方求助，福田公安分局人口管理科了解情况后，为二人开设绿色通道紧急办理了临时身份证，使两名考生得以顺利参加中考。

6月22日22时许，在中考前夕，深圳福田辖区一名中考考生的父亲向深圳市福田公安分局人口管理科紧急求助，称其孩子要在23日8时参加考试，但是身份证突然不见了，急办理临时身份证。此时距离中考不到12个小时，家长和孩子焦急万分。

情况紧急，为了让考生能够顺利参加考试，深圳福田公安分局人口管理科立即安排家住在附近的窗口辅警曾媛连夜快速赶回单位，启动绿色通道为考生办理临时身份证。

晚上23时许，考生小张和父亲赶到福田公安分局行政服务中心，已经回到窗口的曾媛立即打开办证系统，快速为其办理好临时身份证，还鼓励考生沉着应考，争取佳绩。不到10分钟，小张的临时身份证已拿在手中，一直紧皱眉头的父子俩这才长舒一口气，连连致谢。“没想到这么快，我一定好好考试，不辜负小姐姐的辛苦和期望”，考生小张激动地说道。

然而，同样的一幕又出现在6月23日6时30分许，当时距离中考考试已不足2小时，考生小龙发现自己的身份证不慎遗失，紧急向警方求助。

恰逢“周六便民服务日”，原本上午9时正常上班。接到此情况后，昨晚刚办理过一名考生证件的辅警曾媛又迅速赶到单位，争分夺秒办理了临时身份证，解决了考生的燃眉之急。“当时我们一家人都急坏了，本以为就不让考试了，福田警察热心为民，办事效率高，可真是帮了我们大忙了，谢谢你们!”，小龙爸爸的话语中洋溢着满满的感激。事后，曾媛说道：“都是孩子的父母，我能理解到家长的着急，考生能顺利参加考试，考出理想的成绩就是对我们最大的感谢。”

人口管理科在中考前提前告知各派出所接有考生紧急办理临时身份证求助时，第一时间引导到分局行政服务中心，人口管理科为考生开通绿色通道，民警现场快速、优先办理。

三尺小窗口，服务大情怀。一直以来，深圳福田公安分局人口管理科秉承“服务零距离、满意在窗口”的工作理念，打造细心、耐心、诚心、爱心的“四心”服务品牌，全体民警和工作人员努力付出，用真诚的笑脸温暖了市民，用热心的服务赢得了赞誉。