法治中国廉政网视讯(李佳芳 通讯员 贺燕飞)：柏溪派出所建立于1964年，位于宜宾市叙州区政府所在地，地处四川、云南两省结合部，辖区面积约39平方公里，共有5个社区、11个行政村，常住人口约8万人，登记流动人口2万余人，水陆交通发达，人口流动量大，城乡并重，社会治安形势历来复杂。针对历来辖区矛盾纠纷受理量一直居高不下，涉及物业收费、噪音污染、婚恋纠葛、医患矛盾、邻里矛盾等纠纷层出不穷、难解难结，柏溪派出所积极主动探索矛盾纠纷化解机制，多流汇聚，促指成拳，逐步形成了独具特色的“多元联调”矛盾化解模式。

抓源头，出警现场调

该派出所从接处警源头抓起，通过每日早会、每周学习等形式，立足小教官讲授警情处置技巧、相互分享交流处置经验、集中理论学习等方式，进一步牢固树立以人民为中心的指导思想，不断提升值班民警群众工作水平;同时，灵活安排驻所调解员跟随派出所处警值班组开展纠纷类出警，让出警组成综合战斗实体，对一般纠纷警情现场调处，避免重复劳动和警力浪费。据统计，通过现场成功调解的纠纷类警情占比纠纷总警情的18%。

固阵地，村社就地调

柏溪派出所积极推动各社区(村组)组建由退休社区干部、退伍军人、治安积极分子组成的自治小组，发挥其亲情、乡情优势，协助社区民警及时化解田边地角、婚恋纠纷、民事纠纷等日常邻里纠纷，确保矛盾纠纷“发现在早、化解在小”“小事不出村社、大事不出辖区”。

定专人，联合力量调

该派出所结合工作实际，积极推进“公调对接”驻所调解室建设，返聘2名善于做群众工作，有多年调解经验的退休民警常驻调解室开展调解工作，对释放基层警力和维护辖区社会稳定发挥了重要作用。2018年4月，在派出所民警和驻所调解员的耐心调解下，一起历时14年的车祸纠纷双方当事人被引到了和平解决的方向。纠纷圆满解决后，当事人为表示感谢将锦旗送到了派出所。

据统计，2017年8月以来，驻所调解室受理派出所移送接(处)警纠纷警情276件，成功调解276件。其中，涉及重大案件6件，疑难案件2件;涉及婚姻家庭82件，人身损害赔偿91件，邻里纠纷11件，合同纠纷24件，交通3件，财产纠纷4件，物业管理7件，其他54件。调解金额达283万元，一些多年的疑难纠纷被成功化解，纠纷类警情同比下降30%，有力促进了辖区社会的和谐稳定。

攻疑难，会商研判调

该所建立重大疑难矛盾纠纷会商研判机制，对情况复杂、多次调解无效、跨区域以及当事人有严重暴力倾向的重大疑难矛盾纠纷开展会商研判，深化人民调解、行政调解、司法调解和信访化解“三调一访”对接机制，取得良好成效。2017年以来，通过会商研判已成功化解8起重大疑难矛盾纠纷，有效将矛盾纠纷风险隐患控制到最低程度。