法治中国廉政网视讯：11月19日，丹东市宽甸公安局出入境办证大厅迎来了一名神色焦急的老人，经询问得知，老人姓吕，今年73岁，想去探望定居台湾的女儿，办理通行证需要填写很多信息，老人年龄已高，很多信息不知道如何填写。

办事民警见此情况耐心为其解释，并提议可以让老人现场与远在台湾的女儿发视频，亲自与她女儿沟通，把事情弄清楚。随后女儿又让老人去照相馆照张二寸照片电子版发给她。为了让老人少跑冤枉路，民警细心地把她要办的事为其写在纸上，并主动提前与照相馆沟通，让工作人员帮忙把照片发到老人女儿的邮箱中。最后还把出入境办证大厅的电话留给了她，告诉她有任何疑问都可以随时打24小时电话咨询。老人被民警细致热情的服务深深感动，不禁连连道谢。（辽宁省丹东市公安局供稿）