法治中国廉政网视讯：“喂，你好，你是王大志副支队长吗？”，“你好，我是，请问有什么需要帮助”，“我想问一下，银行房贷还款的事儿……”，这已经是当天，丹东市公安局内保支队副支队长王大志接到市民打来的第四通咨询电话了。要问一名副支队长的电话怎么就成了市民的咨询热线了？这还要从一份《关于疫情防控期间避免银行营业网点办理业务群众聚集的紧急通知》说起。

随着春节过后，丹东市内银行金融机构即将陆续营业，为避免发生办理业务群众聚集，给疫情防控工作造成影响，近日，支队向各县（市）区公安局、各金融机构、邮政公司下发了《关于疫情防控期间避免银行营业网点办理业务群众聚集的紧急通知》，要求各属地公安机关做好银行金融机构的疫情防控工作。为保障各单位在紧急时刻能与公安主管部门保持顺畅沟通，副支队王大志长请缨在通知中公布了自己的电话号码，作为具体联系人。2月上旬，是社保工资发放的日子，为不影响群众到银行办理金融业务，作为公安机关银行金融机构内部安全主管领导，同时也是内保支队疫情防控工作具体负责人，副支队长王大志冲锋在前，勇于担当，实地与银行安保领导共商解决对策，成功化解群众聚集隐患使营业厅内秩序井然。同时，支队启动全市银行金融机构节后营业前安全排查工作，并在各银行金融机构营业网点门前醒目位置张贴《关于疫情防控期间避免银行营业网点办理业务群众聚集的紧急通知》向社会群众做好疫情防控宣传，为困难群众答疑解惑，排忧解难，消除顾虑。

自从这份紧急通知张贴后，王大志的手机就多了一项功能，成为丹东市银行金融机构的编外“客服热线”。他说，在疫情防控工作群众已经给予公安机关很大的支持了，警察也应想尽办法帮助群众解决特殊时期所遇到的困难，这样才能更好的缓解人们心中恐慌，让社会更加稳定。（辽宁省丹东市公安局供稿）