本网讯 近日，辽宁省丹东市宽甸满族自治县公安局收到一封来自村民之手的信，感谢两位警察的热心帮助。

6月15日6时许，一辆津KCZC×××轿车因司机操作不慎直接坠落长甸镇村边板栗园里，车前身撞树呈凹形，发动机严重受损，为不影响交通，受轻伤的车主立即找来清障车将轿车运回宽甸维修，匆忙中车主忘记处理损坏果树的理赔事宜。受害村民赶集归来后，发现被撞倒的板栗树东倒西歪，联系不上肇事车主便拨打了110报警电话。

局指挥中心接警员李秉鸿了解情况后，不断安抚村民情绪，耐心询问此事经过等。随后，交警大队事故科民警吴钒回拨了村民电话：经查，当日8-10时在该地无出警记录。此时村民几乎崩溃：“那这损坏的板栗树可咋整啊？”为了尽快帮村民联系上肇事车主，吴钒和李秉鸿在承诺一定帮村民找到肇事车主后，立即开展工作，调取、查看事故地相关监控，一小时后成功找到并联系上肇事车辆与车主。

随后，肇事车主主动与该村民取得联系，对其匆忙中忘记处理损坏果树的理赔事宜表示道歉，同时积极赔偿了该村民，双方均对民警的暖心工作表示感谢，一场误会得以成功化解。（辽宁省丹东市公安局供稿）