本网讯(李佳芳 通讯员 段少伟 白云亮)：“太感谢警察同志了，真心谢谢你们，为西安警察高效优质的服务点赞”!2月19日，在西安火车站北广场“暖心警务会客厅”，一名来自江苏的游客紧握住站前分局东广场派出所“党员示范岗”民警卫伟伟的手激动地说到。发生这一幕的缘由是，19日一早，民警卫伟伟在火车站巡逻时发现一个被人遗忘的背包，里面有一些现金和多张银行卡，在现场等待了一会儿见无人认领，卫伟伟遂将背包带回东广场派出所位于火车站北广场的“暖心警务会客厅”，值班所长魏鹏见状，立即与民警一道再次认真检查背包内的物品，最后发现有一张仅能体现部分乘客信息的火车票，就是根据这张信息不全的火车票，经民警工作，终于联系到失主余女士。接到民警电话的那一刻，于女士喜出望外，正在发愁自己的背包不知遗忘在哪里了，没想到警察主动打电话找到她，真心为西安警察的高效优质服务点赞，于是就发生了文章开头描述的那一幕。

2月20日夜间，西安气温骤降至零下。站前分局交警大队立即启动“零度预警”机制，“保畅应急队”所有警力全部上街巡查，抛洒融雪剂，防止夜间低温导致道路结冰，经过一夜的坚守，火车站地区自20日冻雨天气来临至21日中午没有发生一起因道路结冰湿滑而造成的交通事故。能取得这么好的结果，很大程度上得益于在春运期间站前分局交警大队立足辖区实际，成立了一支由精干警力组成的“保畅应急队”，哪里有急难险重的工作任务，哪里就有“保畅应急队”队员们工作的身影。

“感谢警察帮我找回救命钱……”，站前分局西广场派出所民警在工作中帮助来西安看病的群众找回遗失的行李，里面装有群众看病的救命钱。“给西安警察点赞”，一名来西安旅游的游客在微信中对西广场派出所民警为其提供的帮助真心地给予称赞。

“要时刻注意用气、用电安全”、“春节期间，严禁燃放烟花爆竹”，西广场派出所“社区宣教队”的民警奔波在大街小巷，居民社区，商业店铺等行业场所，不厌其烦地向辖区居民与“九小场所”经营者宣传消防知识，烟花爆竹“三禁”工作。春运期间，站前分局在刚刚荣获“全省人民群众满意的政法单位”的西广场派出所设置了“功模示范岗”，组建了“社区宣教队”，大力发扬先锋模范带头作用，号召全局各单位认真学习西广场派出所为民服务优良作风，积极为辖区广大居民群众和游客出行提供安全、优质、便捷服务。

作为进出西安的重要枢纽，西安火车站在春运期间，日均客流量都在20万人上下，公安站前分局立足工作实际，深入贯彻以人民为中心的发展思想，建立健全警务规章制度，不断调整优化警务工作模式，将服务理念融入日常警务工作的各个环节，倾心打造出“两岗五队”(功模示范岗、党员先锋岗、暖心服务队、保畅应急队、小案快破队、社区宣教队、青年突击队)工作模式，动员激励全体民辅警在保护人民群众人身财产安全与提供优质便捷服务方面下足功夫，在加快形成和提升新质公安战斗力上进行探索实践，努力让人民群众有更多更实在的获得感、幸福感和安全感。