新疆青河:政务服务进毡房 牧民办事“零跑腿”
2025/2/10 9:48:00 来源:法治中国廉政网视 作者:刘新隆
本网讯:“手机扫一扫二维码,户籍变更就能在家办!”2月3日,在新疆阿勒泰地区青河县白雪皑皑的冬牧场,一场“流动政务服务进毡房”行动温暖了牧民的心。青河县公安局阿格达拉派出所民警携带移动设备,为30公里外的冬窝子牧区群众送上“零距离”政务服务。

针对冬季大雪封山导致牧民办事难问题,该所创新推出“流动政务服务队”,将公安“一窗通办”改革红利延伸至“最后一公里”。在巴合提家的毡房里,民警通过“新疆公安微警务”平台,仅用10分钟便完成其女儿的身份证换领申请。“往年得骑马到镇上办证,现在民警带着设备上门服务,太贴心了!”收到业务受理短信的巴合提连连点赞。
服务队特别针对牧区老龄群体制作哈汉双语"掌上办事指南",现场演示户籍变更、交通违法处理等高频事项操作流程。据统计,当日共办理身份证业务3件、户籍变更5件,指导4名牧民完成交管12123平台注册,真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

“我们的目标不仅是送服务,更要培育群众的数字办事能力。”派出所负责人表示,目前已建立“冬窝子政务服务日历”,将在转场季、雪融期等关键节点开展常态化上门服务。通过“现场办+掌上教”双模式,确保牧区群众全年享受“永在线”政务服务。