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巡回法庭护航旅游推进会 纠纷现场调解为民解烦忧

2021/6/28 11:50:09 来源:法治廉政网视   作者:朱碧 郭程

本网讯 6月21日早,为保障中坝村全省旅游推进会圆满进行,我院旅游巡回法庭在我县中坝作坊小镇内进行普法宣传工作。


巡回法庭在开展宣传活动时,偶遇一起在景区内跳舞两人发生碰撞致人受伤的旅游纠纷。当事人一方为外地游客,因此事未解决又着急返程,另一方当事人为当地村民,年龄较大,一直跟随儿子生活,如果这件事处理不好,不仅可能引发影响恶劣的群体冲突,更直接关系到石泉旅游名片的推出。为尽快处理好这起纠纷,我院干警迎难而上,经过四个多小时的耐心调解,让这起难缠的“官司”在现场得以圆满解决。


案情回顾:6月20日晚,游客刘某在中坝作坊小镇与同事一起在篝火晚会上跳舞,在跳舞过程中与同在跳舞的老人杨某(78岁)发生碰撞,老人跌倒时因左手一撑致其左手腕骨折,随后老人在家人的陪同下就医。次日,双方因赔偿问题,游客刘某与受伤者家属张某未能达成一致,双方因谁撞谁争论不休,各执一词,游客不欲与人纠缠,留下联系方式和身份信息想先离开,受伤者家属情绪激动更试图将受伤老人抬往旅游大巴车前以此来阻止游客离开。


为避免此事发生,在镇政府、镇综治办、中坝村委会及我院干警的共同努力下,当事人双方重新坐回了调解室。我院干警极参与纠纷化解,分别与游客、受伤者家属、景区负责人交谈,为他们从专业角度分析赔偿金额,引用案例为当事人说法,在做好游客与景区的工作,协商好赔偿金额后,受伤者家属却一直不同意协商的赔偿金额,后来考虑到受伤老人年纪较大,景区确实没有尽到责任义务,我院干警又从景区负责人入手,最终,三方达成和解协议,此次得以纠纷圆满落幕。


近年来石泉法院一直致力于保障全县全域旅游健康发展,为全域旅游保驾护航,自2017年旅游巡回法庭启动至今,共计解决旅游纠纷一百余件,将矛盾化解在源头,为实现平安石泉出策出力。


责任编辑:齐梓怡

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